Waarom B2B-bedrijven nu online moeten gaan verkopen — en waarom Shopify daarbij voorop loopt

De wereld van B2B-verkoop verandert razendsnel. Waar e-commerce jarenlang een bijzaak was voor fabrikanten, groothandels en distributeurs, is het vandaag de dag een essentieel kanaal geworden. Toch zien we bij Newfive, als e-commerce agency gespecialiseerd in B2B, dat veel bedrijven nog aarzelen om de stap naar online verkoop te zetten.
Vaak horen we dezelfde zorgen: “Onze catalogus is te complex”, “Onze dealers zullen afhaken als we online verkopen”, of “Onze klanten willen gewoon hun inkooporder mailen.” Allemaal begrijpelijke reacties, maar ze vertellen vooral één ding: dat veel bedrijven nog denken in de B2B-verkoop van gisteren — terwijl de klant al verder is.

De nieuwe B2B-klant wil zelf aan het stuur zitten

Waar de vorige generatie inkopers vooral werkte met papieren catalogi, Excelbestanden en directe salescontacten, heeft de nieuwe generatie totaal andere verwachtingen. Millennials en Gen Z nemen steeds vaker de aankoopbeslissingen binnen bedrijven. Ze zijn gewend om zelf hun research te doen, direct toegang te hebben tot informatie en zelfstandig te kunnen bestellen — wanneer het hen uitkomt.
Onderzoek laat zien dat 90% van de B2B-kopers zich online oriënteert voordat ze contact opnemen. Sterker nog: 74% geeft aan liever online te kopen, en voor herhaalaankopen ligt dat percentage zelfs nog hoger, op 84%. Als je als merk niet online zichtbaar en bestelbaar bent, mis je letterlijk de kans om überhaupt in beeld te komen.

De groeikansen liggen online

De B2B-markt groeit nog steeds, maar de échte groei zit in e-commerce. Waar traditionele verkoopkanalen een jaarlijkse groei laten zien van nog geen 1%, groeit B2B e-commerce wereldwijd met meer dan 10% per jaar. Inmiddels is ruim 1,8 biljoen dollar aan B2B-verkopen digitaal — en dat aandeel blijft stijgen.
Bedrijven die nu investeren in een goed online verkoopkanaal, profiteren van deze trend. Ze zijn beter vindbaar, maken het hun klanten makkelijker én bouwen aan schaalbaarheid zonder hun interne processen onnodig te belasten.

Waarom wij bij Newfive kiezen voor Shopify

De vraag is dus niet of je als B2B-bedrijf moet digitaliseren, maar hoe je het slim aanpakt. En daar komt Shopify in beeld. Als agency hebben we bewust gekozen om ons volledig te richten op het Shopify ecosysteem — en dat is geen toeval.
Shopify Plus biedt inmiddels een sterke basis voor B2B-verkoop: van klantprofielen tot staffelprijzen, en van goedkeuringsflows tot snelle herhaalbestellingen. Maar de échte kracht ontstaat wanneer we Shopify combineren met Sparklayer. Deze krachtige B2B-laag ontsluit functies zoals klantportalen, orderoverzichten, aangepaste prijslijsten, CSV-orders en nog veel meer — zonder dat je vastzit aan logge maatwerktrajecten.

Het resultaat is een schaalbaar, onderhoudsarm platform dat voelt als maatwerk, maar werkt als een moderne SaaS-oplossing.

Online én offline: het beste van beide werelden

Digitalisering betekent overigens niet dat je het menselijke contact loslaat. Veel van onze klanten werken met een hybride model: klanten doen hun research online en bestellen vervolgens via hun accountmanager — of andersom. Het gaat erom dat je klanten de vrijheid geeft om te kopen op hun manier, via het kanaal dat op dat moment het beste past.
Met Shopify is dit eenvoudig te realiseren. Je behoudt de controle over je merk en klantrelaties, maar biedt tegelijk de moderne ervaring die nieuwe kopers verwachten.

Tijd om te kiezen voor groei

De meeste B2B-bedrijven weten diep vanbinnen al dat de toekomst digitaal is. De cijfers liegen niet, de klantvraag is duidelijk, en de technologie is er. Wat nog ontbreekt, is actie. En daar helpen wij bij.
Bij Newfive bouwen we schaalbare B2B-webshops op Shopify Plus, met slimme extensies zoals Sparklayer die jouw business echt vooruit helpen. Geen gedoe, geen eindeloze ontwikkeltrajecten, maar een heldere aanpak die snel resultaat oplevert.

‍